MAKASSAR – Pemerintah Kota Makassar terus memacu percepatan transformasi digital dengan mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu sistem terpadu.
Upaya ini mengemuka dalam Forum Perangkat Daerah Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Makassar yang digelar di Ballroom Makassar Government Center (MGC) Lantai 1, Selasa (3/2/2026).
Forum yang mengusung tema “Digitalisasi dan Integrasi Layanan Publik Menuju Makassar Unggul, Inklusif, Aman, dan Berkelanjutan” ini difokuskan pada penyelarasan program lintas perangkat daerah agar digitalisasi pemerintahan berjalan terintegrasi dan berdampak langsung bagi masyarakat.
Staf Ahli Pemerintah Kota Makassar, Ahmad Namsum, menegaskan bahwa digitalisasi bukan lagi sekadar inovasi tambahan, melainkan kebutuhan strategis dalam meningkatkan kualitas layanan publik dan efektivitas tata kelola pemerintahan.
“Digitalisasi berperan penting dalam membangun birokrasi yang lebih efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Ahmad
Namsum saat membuka forum, menekankan bahwa transformasi digital tidak hanya berkaitan dengan pemanfaatan teknologi, tetapi juga menyangkut perubahan pola kerja aparatur, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, penguatan keamanan informasi, serta integrasi data antar layanan.
Sebagai bentuk konkret integrasi layanan publik, Pemerintah Kota Makassar menghadirkan Aplikasi Lontara+ sebagai super apps daerah yang menggabungkan berbagai layanan publik dalam satu platform digital.
“Integrasi ini sejalan dengan kebijakan nasional Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), sehingga layanan pemerintah semakin mudah diakses masyarakat,” jelasnya.
Sementara itu, Sekretaris Dinas Kominfo Makassar, Ismawaty Nur, menyampaikan bahwa Forum Perangkat Daerah menjadi ruang strategis untuk membangun sinkronisasi dan sinergi program digital antar perangkat daerah.
“Keselarasan program sangat penting agar perencanaan yang dihasilkan tidak tumpang tindih, mendukung visi Kota Makassar, dan benar-benar memberikan dampak nyata bagi masyarakat,” kata Ismawaty.
Forum ini juga diisi diskusi terbuka terkait integrasi layanan, literasi digital, serta pengembangan sumber daya manusia sebagai fondasi utama keberhasilan digitalisasi pemerintahan.
Kegiatan tersebut menghadirkan sejumlah narasumber, di antaranya Kepala Balai Pengembangan SDM dan Penelitian Kementerian Komunikasi dan Informatika Drs. Baso Saleh, perwakilan Bappeda Makassar Ibrahim Akkas Mula, serta Tenaga Ahli Digitalisasi Makassar Cut Meurah Rudi.
