MAKASSAR – Pemerintah Kota (Pemkot) Makassar kembali mengukuhkan diri sebagai salah satu daerah terbaik dalam penerapan transformasi digital.
Pengakuan itu dibuktikan dengan raihan penghargaan Gadjah Mada Digital Transformation Governance Index (GM-DTGI) Awards 2025 sebagai salah satu dari 10 Pemerintah Daerah Terbaik di Indonesia, Kamis (18/09/2025).
Penghargaan diserahkan oleh Wakil Menteri Komunikasi dan Digital, Nezar Patria, dan diterima langsung oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Makassar, Muhammad Roem, dalam Seminar Nasional dan Perilisan GM-DTGI Kabupaten/Kota Tahun 2025 yang digelar Pusat Kajian Sistem Informasi (PKSI) Fakultas Ekonomika dan Bisnis UGM.
Menurut Roem, penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen Pemkot Makassar dalam mewujudkan pemerintahan yang transparan, efisien, dan inovatif.
“Ini bukti kerja keras kita bersama sekaligus motivasi untuk terus berinovasi serta meningkatkan kualitas layanan publik bagi masyarakat Makassar,” ujarnya.
Roem menambahkan, capaian ini merupakan penghargaan kedua berturut-turut yang diterima Makassar.
Salah satu faktor penentu keberhasilan adalah penerapan teknologi digital dalam pelayanan publik, termasuk peluncuran Makassar Super App Lontara+.
Lontara+ dirancang sebagai platform terpadu yang memungkinkan warga mengakses berbagai layanan publik, mengajukan permohonan, hingga melacak status layanan tanpa harus datang ke kantor pemerintah.
“Super App ini adalah langkah konkret untuk mempermudah layanan publik sekaligus meningkatkan partisipasi masyarakat dalam digitalisasi,” jelasnya.
Ketua Peneliti GM-DTGI, Prof. Syaiful Ali, menjelaskan penghargaan ini menilai kinerja transformasi digital pemerintah daerah berdasarkan tujuh pilar utama: tata kelola dan kepemimpinan, regulasi dan kebijakan, reformasi administrasi publik, manajemen perubahan, tata kelola data, ekosistem digital, desain platform berbasis pengguna, serta keamanan siber dan privasi.
“GM-DTGI ini bukan hanya soal teknologi, tetapi juga tentang proses tata kelola yang mendorong pemerintah daerah terus mengembangkan inovasi untuk mempermudah masyarakat,” tandasnya.
