PALOPO – Wakil Wali Kota Palopo, Akhmad Syarifuddin Daud melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mall Pelayanan Publik (MPP) pada Selasa (4/11/2025).
Dalam kunjungan tersebut, ia didampingi Asisten II Bidang Pembangunan Sekretariat Daerah Kota Palopo.
Sidak ini dilakukan untuk memastikan pelayanan publik berjalan maksimal serta menghindari praktik pungutan liar (pungli).
Wakil Wali Kota menegaskan pentingnya penerapan sistem pelayanan satu pintu, agar masyarakat dapat mengurus seluruh kebutuhan administrasi tanpa harus berpindah-pindah tempat.
“Kita ingin semua urusan masyarakat cukup melalui satu pintu saja. Jangan ada lagi pungutan yang tidak sesuai aturan. Pemerintah harus memberi pelayanan yang cepat, tepat waktu, dan biaya yang transparan,” ujar Akhmad Syarifuddin Daud.
Ia menambahkan, kehadiran Mall Pelayanan Publik harus benar-benar memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat, bukan sebaliknya.
“Harapannya, masyarakat tidak perlu ke banyak tempat. Cukup di sini saja, semua bisa dilayani dengan baik,” ungkapnya.
Sidak ini sekaligus menjadi evaluasi agar setiap petugas pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Palopo terus meningkatkan profesionalisme, transparansi, dan akuntabilitas dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
